큰 기물을 제외한(항아리나 옹기 쌀독) 상품은 해외배송도 가능합니다.

해외에 보내실 경우 국내 주소 아무 주소로 주문서를 작성하시고 해외주소를 게시판이나 주문서상에 적어주시면

우체국 ems 항공 발송으로 보내드리며 발생하는 비용은 우체국에서 발송 견적을 내어 청구하여 해외발송 비용 입금시

발송 해 드리며 발생 비용 영수증과 함께 ems 송장번호를 알려드립니다.

ems 견적 배송일 확인

http://ems.epost.go.kr/front.EmsDeliveryDelivery01.postal

반품이나 교환시 반드시 고객게시판이나 전화 상담을 하셔야 합니다.

택배기사가 알아서 회수 방문할 수 있도록 접수 해 드리고 있습니다.

반품이나 교환시 원래 포장한 상태로 꼭 포장해놓으셔야 합니다.

박스 분실이나 성의 없는 포장으로 파손시 환불이 안됩니다.

아무 택배사나 이용하여 착불 발송할 경우 배송비가 청구 될 수 있습니다.

고객님 반품비용 부담으로 사용하시기 편한 택배사로 보내시려면

주   소  :  경기도 여주시 오학동 298-2번지 1층 손이야기 연락처 :  0505-909-1114  010-9040-6971 로 보내시면 됩니다.

내용에 따라 반품비용이 나올 수 있으니 반품에 대한 자세한 안내는 상품상세페이지 하단 반품안내 내용을 꼭 참조하세요

주문서 완료 페이지에서

영수증 / 카드전표 출력이 가능합니다.

나중에 출력하시려면 회원이시면 로그인 하신 후 주문조회에서 출력이 가능하시며

비회원 이신 경우는 주문조회에서 주문번호를 꼭 입력하셔야 합니다.

세금계산서를 원하실 경우(온라인 입금만 해당) 주문 하신후

사업자등록증 사본을 이메일 kimhack@nate.com fax.0505-939-1115 카카오톡 ID :손이야기 로 보내주시면 확인 후 전자세금계산서로 발행 해 드립니다.

보내실때 꼭 확인이 가능하신 이메일 주소를 입력해서 보내주시기 바랍니다. (전자세금계산서 발행 시 이메일로 자동 발송)

단, 신용카드로 구입을 하신 경우에는 이미 신용카드 전표에 부가세가 명기가 되기때문에 그 전표를 이용하여 주시기를 바랍니다.

도자기류의 상품 특성상 대량 주문을 하시면 제작기간이 오래 걸리는 경우가 발생 합니다.

최소 2~3주 이전에 문의를 주셔야 납품 기간을 맞춰 드릴 수 있습니다.

이메일 및 게시판에 원하시는 상품의 품목 등을 적어 문의해 주시기 바랍니다.

확인 후 신속하게 답변을 드리겠습니다.             

상품마다 재 입고가 되는 시일이 다릅니다.

제품마다의 차이가 있겠지만 영구 품절인 경우도 있으며

재입고가 빠르게 되는 상품이 있습니다. 재입고 날짜가 잡힌 상품이면

상품명 앞에 [재입고 예정] 이라던지 3월5일 입고 예정 이라는 안내 메시지를 넣어서 입고날짜를 안내 해드려요~

품절된 상품 옆에 재입고 알림 sms를 받기 누르시면 재입고가 되면 입고되었단 안내메시지가 발송이 됩니다. (문자 수신 동의 하신 분만)